أعادت علامة Zara العالمية افتتاح متجرها الرئيسي في أسواق بيروت، القلب النابض لوسط العاصمة، بحلّة جديدة تعكس أحدث مفاهيم العلامة على مستوى العالم. يمتد المتجر على مساحة تقارب 3,000 متر مربع موزعة على ثلاثة طوابق، ويقدّم مجموعة شاملة من الأزياء للنساء والرجال والأطفال، إلى جانب أقسام مخصصة للأحذية والحقائب والخطوط الحصرية مثل Zara Origins.
تجربة تسوّق معاصرة
يمثل الافتتاح الجديد محطة مهمة تؤكد التزام Zara بالابتكار في عالم التجزئة، حيث يتحوّل المتجر إلى وجهة فريدة تدمج الموضة والفن المعماري والاستدامة والتكنولوجيا ضمن تجربة تسوّق متكاملة. المساحة أعيد تصميمها من قبل فريق الهندسة المعمارية لدى Zara لتوفّر بيئة دافئة ومرحّبة. التصميم يعكس هوية العلامة الجديدة، ويضم أقسام عرض مبتكرة تتيح للزبائن تجربة سلسة، مدعومة بأحدث الأنظمة التكنولوجية. وفي الوقت نفسه، تم اعتماد أسلوب البوتيك الخاص في بعض الأقسام، مع أثاث وتصاميم فريدة تمنح كل مجموعة هوية مميزة وتُعزّز الارتباط بين الزبون والمنتج.
تصميم معماري بتفاصيل دقيقة
يأخذ المتجر روّاده في رحلة عبر مساحات مصمّمة بعناية فائقة، حيث تتكامل العناصر التقليدية والمعاصرة بانسجام لخلق أجواء أنيقة ومريحة. الطابق الأرضي يضم قسم للأحذية والحقائب وصالات قياس بتصميم منزلي مريح، أما قسم الأزياء النسائية الشابة فيتميز بلمسات معدنية عصرية، بينما يعكس قسم Zara Man طابعًا جريئًا من خلال التباين الواضح بين الأبيض والأسود مع صور فوتوغرافية فنية على الجدران. استخدام المواد الطبيعية مثل الخشب، والحجر، والرخام، والسيراميك، والأقمشة العضوية، إلى جانب الإضاءة الطبيعية والاصطناعية، أضفى أجواءً راقية ومشرقة تجعل كل زاوية من زوايا المتجر تجربة بحد ذاتها.
ZACAFFÈ: حيث تلتقي الموضة بأسلوب حياة عصري وأنيق
وللمرة الأولى في لبنان، سيضم متجر Zara الجديد ZACAFFÈ، المقهى الخاص بالعلامة التجارية، ليشكّل مساحة أنيقة حيث يلتقي التسوّق مع أسلوب الحياة العصري، في أجواء مستوحاة من ثقافة القهوة الرائجة في بيروت.
ابتكار في خدمة الزبائن
يجمع متجر Zara في أسواق بيروت أحدث الحلول الرقمية لتقديم تجربة تسوّق سلسة ومتعددة القنوات. يمكن للزبائن التسوق في المتجر أو عبر موقع zara.com وتطبيق Zara، مع إمكانية تصفّح التشكيلات في الوقت الفعلي وتحديد أماكن المنتجات واستلام الطلبات الإلكترونية. المتجر مجهّز بمحطات دفع ذاتي في كل طابق، إضافة إلى نقاط خدمة زبائن متخصّصة لتقديم الإرشاد والدعم. كما يضم مكتبًا مخصصًا لخدمة Click & Collect لاستلام الطلبات عبر الإنترنت.
الالتزام بالاستدامة
في إطار استراتيجيته البيئية، يعتمد المتجر الجديد في أسواق بيروت أنظمة كفاءة طاقية متطورة تشمل حلول تدفئة وتبريد فعّالة وتقنيات إضاءة LED منخفضة الاستهلاك تحافظ في الوقت نفسه على أجواء راقية و مترفة. كما يرتبط المتجر بمنصّة Inergy الداخلية لمجموعة Inditex لمراقبة استهلاك الطاقة وإدارة الصيانة وتحسين الأداء البيئي. بالإضافة إلى ذلك، تم تجهيز المتجر بنقاط مخصصة لجمع العبوات الكرتونية وإعادة تدويرها، وصناديق لجمع الملابس المستعملة بهدف إعادة استخدامها بالتعاون مع شريك خيري.
Zara ومجموعة Inditex
تُعد Zara جزءًا من مجموعة Inditex العالمية التي تضم علامات كبرى مثل Pull&Bear وMassimo Dutti، وBershka، وStradivarius، وOysho، وZara Home. المجموعة التي تنتشر في 98 سوقًا وأكثر من 200 سوق إلكتروني، تضع الابتكار وخدمة العملاء في صميم عملها، مع التزام بتحقيق الحياد المناخي بحلول عام 2040.
هذا العام، تحتفل Zara بمرور 50 عامًا على تأسيسها منذ أن افتتح المؤسس أمانسيو أورتيغا أول متجر للعلامة في مدينة لاكورونيا الإسبانية عام 1975، لتطلق من هناك ثورة في عالم الأزياء قائمة على سرعة الاستجابة للزبائن، وسهولة التسوق، وجودة الموضة بأسعار مناسبة. واليوم، في عام 2025، تواصل Zara مسيرتها بنفس الفلسفة التي انطلقت منها، لتقدّم لعملائها تجربة تسوّق تجمع بين الراحة الرقمية والتجربة الفريدة داخل المتجر، وخارجه.
