في مؤشر إلى تكثيف الرقابة على الأسواق وحماية المستهلك، كشفت وزارة الاقتصاد والتجارة عن حصيلة واسعة لعمل مديرية حماية المستهلك منذ بداية العام، شملت أكثر من 18 ألف كشف ميداني ومئات محاضر الضبط، بالتوازي مع تلقي ما يقارب 2,000 شكوى من المواطنين.
وأعلنت مديرية حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد والتجارة أنها نفذت 18,172 كشفًا ميدانيًا منذ بداية العام وحتى 2 تشرين الأول الحالي، في إطار حملاتها الرقابية على مختلف الأراضي اللبنانية.
وأوضحت المديرية أنها سطّرت خلال الفترة نفسها 924 محضر ضبط بحق المخالفين، في خطوة تهدف إلى الحد من التجاوزات وضبط الأسواق ومراقبة الالتزام بالقوانين والأنظمة المرعية.
كما أشارت إلى تلقي 1,925 شكوى من المستهلكين عبر التطبيق الإلكتروني لوزارة الاقتصاد والتجارة “MoET Digital Services”.
وجدّدت الوزارة دعوتها إلى المواطنين والمستهلكين للإبلاغ عن أي مخالفات يتم رصدها، سواء عبر التطبيق الإلكتروني أو من خلال الخط الساخن لجمعية المستهلك – لبنان على الرقم 01750650.
وكشفت الأرقام أيضًا عن نشاط مكثف خلال أسبوع واحد فقط، بين 28 أيلول و2 تشرين الأول، إذ استجابت المديرية لـ190 شكوى، ونفذت 492 كشفًا ميدانيًا، أسفرت عن تنظيم 37 محضر ضبط بحق مخالفين.
وتأتي هذه الأرقام في وقت تتزايد فيه الضغوط المعيشية على المواطنين، ما يرفع أهمية دور الرقابة على الأسعار وجودة السلع وحماية المستهلك من أي تجاوزات، لا سيما في ظل التقلبات الاقتصادية وارتفاع كلفة المعيشة.
كما تعكس الحصيلة اعتماد وزارة الاقتصاد بشكل متزايد على الشكاوى المباشرة من المواطنين إلى جانب الجولات الميدانية، بما يسمح بتوسيع رقعة الرقابة وتوجيه الحملات إلى أماكن المخالفات بشكل أسرع.
