أعلنت إدارة الجمارك اللبنانية استحداث مكتب خاص للمراجعات وتقديم الشكاوى، في خطوة تهدف إلى تعزيز التواصل مع المواطنين وترسيخ مبدأ الشفافية في العمل الإداري.
وأوضحت الإدارة أن استقبال الشكاوى والمراجعات سيتم عبر البريد الإلكتروني:
Complaints@customs.gov.lb
وأكدت الجمارك اللبنانية أن هذه الخطوة تأتي في إطار تطوير آليات المتابعة والتفاعل مع المواطنين، وتسهيل تقديم الشكاوى والملاحظات المتعلقة بالعمل الجمركي.
